КЕЙСЫ ВИКТОРА СОЛОМЕННИКОВА

Специализация: Стратегический маркетинг + Упаковка сложного продукта + CRM + команда + процессы = предсказуемые продажи.

Подход: Сначала аудит и стратегия, потом тактика. Без воды — только измеримые результаты.

Готов: Взять на себя маркетинг, продажи и операционку до результата.

🎯 ЧТО Я ДЕЛАЮ

Диагностика и аудит

Провожу глубокий аудит системы продаж и маркетинга по 6 блокам (стратегия, отдел, процессы, KPI, технологии, обучение). Оцениваю зрелость процессов по 5-балльной шкале. Выявляю узкие горлышка, которые тормозят рост выручки. Анализирую текущие рекламные каналы, стоимость привлечения (CAC), конверсии на каждом этапе воронки.
Инструменты: Методика SMF, Яндекс.Метрика, call-tracking, сквозная аналитика, интервью с командой и клиентами.
Результат: Отчёт с текущей оценкой (например, 20% зрелости), картой проблем, ROMI по каналам и roadmap изменений на 6-12 месяцев.

Стратегия и позиционирование

Разрабатываю GTM-стратегию: определяю ICP (идеальный портрет клиента), сегментирую базу по отраслям и объёмам, формулирую Value Proposition для каждого сегмента. Упаковываю сложный продукт в понятные офферы. Пропиcываю месседжи для разных каналов коммуникации.
Инструменты: CustDev, Jobs To Be Done, конкурентный анализ, Unit-экономика, карта пути клиента (CJM).
Результат: Позиционирование, которое отличает вас от конкурентов и говорит на языке выгод клиента. Чёткое понимание, куда инвестировать бюджет для максимального ROMI.

Упаковка и контент

Создаю инфраструктуру доверия: сайт, видео-презентации, коммерческие предложения, кейсы. Работаю с дизайном и смысловой начинкой. Позиционирую компанию как «дорогого» и надёжного игрока. Адаптирую контент под разные этапы воронки (TOFU/MOFU/BOFU).
Инструменты: Tilda/Bitrix, видео-продакшн, квизы, лид-магниты, презентации, email-шаблоны, чат-боты.
Результат: Клиент видит профессиональный ресурс до первой встречи и снимает внутренние возражения. Конверсия сайта растёт с 1-2% до 3-5%.

Performance-маркетинг и продвижение

Запускаю и управляю платными каналами привлечения: Яндекс.Директ (поиск + РСЯ + смарт-баннеры), VK Реклама, таргетированная реклама. Настраиваю ретаргетинг на посетителей сайта и «уснувших» клиентов. Оптимизирую ставки, тестирую креативы, масштабирую эффективные связки.
Инструменты: Яндекс.Директ, VK Реклама, ретаргетинг, динамические объявления, A/B тесты креативов, UTM-метки, сквозная аналитика.
Результат: Стабильный поток квалифицированных лидов по прогнозируемой стоимости. CAC под контролем, ROMI маркетинга 8-15x.

Email-маркетинг и автоматизация

Внедряю email-рассылки как канал с высоким ROMI: сегментация базы, триггерные цепочки, реанимация «уснувших» клиентов. Настраиваю автоматизацию: приветственная серия, напоминания о брошенных КП, поздравления, персональные предложения.
Инструменты: Unisender, SendPulse, интеграция с CRM, триггеры по событиям, динамический контент.
Результат: Open Rate 25-35%, Click Rate 5-8%, конверсия в заказ 2-3%. Дополнительная выручка без увеличения рекламного бюджета.

Воронка и CRM

Внедряю и настраиваю CRM (AmoCRM): строю воронки, прописываю этапы, настраиваю SLA между маркетингом и продажами. Ввожу регламенты: скорость реакции, валидность КП, follow-up. Интегрирую телефонию, почту, мессенджеры в единую систему.
Инструменты: AmoCRM, IP-телефония, виджеты мессенджеров, задачи, роботы, воронки, дашборды.
Результат: Прозрачная воронка, ни одна заявка не теряется, контроль цикла сделки и защиты маржи. 100% звонков записываются и анализируются.

Сквозная аналитика и атрибуция

Настраиваю систему отслеживания от первого касания до оплаты: какой канал → какая заявка → какая сделка → какая выручка. Вижу реальную стоимость привлечения (CAC) и окупаемость (ROMI) по каждому каналу. Строю дашборды для собственника.
Инструменты: Яндекс.Метрика, call-tracking, интеграция CRM + реклама, Power BI / Data Studio, еженедельные отчёты.
Результат: Понимание, какие каналы приносят прибыль, а какие сжигают бюджет. Решения на основе данных, а не интуиции.

Команда и мотивация

Строю отдел продаж: найм, адаптация, обучение. Разрабатываю систему мотивации (оклад + KPI + %), индивидуализирую планы под каждого менеджера. Внедряю планерки и контроль качества. Обучаю работе с CRM и скриптами.
Инструменты: Профили должностей, тесты при найме, скрипты, ролевые игры, рейтинг менеджеров, геймификация.
Результат: Сотрудники работают системно, производительность растёт (кейс: рост в 4-5 раз), зависимость от собственников снижается. Текучесть кадров падает.

Генерация спроса (омниканальность)

Запускаю каналы привлечения в комплексе: сайт + SEO + контекст + email + выставки + бизнес-завтраки + партнёрские программы. Диверсифицирую риски — не зависну от одного канала. Управляю бюджетом, считаю ROMI по каждому направлению.
Инструменты: SEO-оптимизация, Яндекс.Директ, email-рассылки, отраслевые выставки, нетворкинг, реферальные программы, контент-маркетинг.
Результат: Стабильный поток квалифицированных лидов, диверсификация каналов (кейс: +50% заявок). Предсказуемый план продаж.

Операционная эффективность

Устраняю барьеры в смежных процессах: закупки, логистика, документооборот. Оптимизирую цикл сделки (кейс: с 60 до 30 дней). Ввожу защиту маржи (валидность КП, контроль цен поставщиков). Синхронизирую продажи с производством и снабжением.
Инструменты: Регламенты, SLA между отделами, контроль сроков, валидность КП, автоматизация документооборота.
Результат: Ускорение оборачиваемости денег, снижение рисков поставок в минус, повышение удовлетворённости клиентов. Маржа под защитой.

Мой принцип

Сначала диагностика и стратегия, потом тактика.
Не запускаю рекламу, пока не настроена воронка и CRM. Не нанимаю менеджеров, пока нет скриптов и системы обучения. Не масштабирую каналы, пока не вижу ROMI.
Без воды — только измеримые результаты.
Все метрики фиксируются «до» и «после». Выручка, конверсия, CAC, ROMI, цикл сделки — всё в цифрах. Готов показать кейсы с конкретными данными.

ФОРМАТЫ СОТРУДНИЧЕСТВА

📊 Аудит системы продаж

Оценка зрелости (6 блоков), отчёт, рекомендации, roadmap

Для компаний, которые чувствуют «потолок» в продажах

🚀 Проект «под ключ»

Стратегия + упаковка + CRM + команда + запуск каналов

Для компаний, готовым к трансформации за 6-12 месяцев

👔 Директор по маркетингу и продажам

Полное управление функцией, отчёт собственнику

Для компаний, которым нужен лидер на постоянную основу

🎯 Точечные задачи

Маркетинг или продажи или операционка — выбираете нужный блок

Для компаний, где нужно усилить конкретное направление